Términos y Condiciones

Cómo usar nuestros servicios

Debe seguir las políticas disponibles, acorde a los servicios utilizados. No deberá utilizar nuestros servicios de forma ilícita, en caso de tomar conocimiento de ello deberemos recurrir a las instancias correspondientes. Evite interferir en nuestros servicios, no pretenda acceder a ellos por otro método diferente a la interfaz y las indicaciones que les suministramos.

Queda expresamente prohibido el acceso, recopilación, extracción, descarga, reproducción, indexación, almacenamiento masivo o reutilización de datos del sistema mediante métodos automatizados, incluyendo, pero no limitado a bots, scrapers, spiders, crawlers, scripts, herramientas de scraping, ingeniería inversa, APIs no autorizadas o cualquier otro mecanismo no provisto expresamente por EPAS S.A.

Asimismo, se prohíbe el uso de herramientas, procesos o mecanismos que permitan obtener información de forma masiva, sistemática, automatizada o no autorizada, sin autorización previa y expresa de EPAS S.A.

Cualquier intento de vulnerar la seguridad del sistema, acceder a información restringida, eludir medidas técnicas de protección, interferir en el funcionamiento de la plataforma, realizar ingeniería inversa, extraer datos de forma no autorizada o afectar la disponibilidad, integridad o confidencialidad de los servicios será considerado una violación a los presentes términos y podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, bloqueo de acceso, denuncia ante las autoridades competentes y el inicio de las acciones legales que correspondan.

Utilice nuestros servicios solo como permite la ley, de lo contrario, podremos suspender o dejar de proveerle nuestros servicios si falta a nuestras condiciones o políticas o si estamos sospechando o investigando un presunto uso indebido.

Propiedad intelectual y uso de la información

La utilización de nuestros servicios no otorga derecho de propiedad intelectual sobre nuestros servicios o contenido al cual se acceda. El usuario no podrá utilizar el contenido de nuestros servicios, salvo que obtenga el permiso de su propietario o administrador, y ello debe estar permitido por ley.

Toda la información disponible en la plataforma, incluyendo pero no limitada a recorridos, ubicación de unidades en tiempo real, ubicación estimada de buses, paradas, puntos de venta o carga, datos operativos, datos de tránsito, información del sistema de transporte, interfaces, diseños, bases de datos, estructuras de datos, contenidos, marcas, nombres comerciales, logotipos y demás elementos asociados al servicio, es propiedad de EPAS S.A. o de sus licenciantes, proveedores o entidades autorizadas, y se encuentra protegida por las leyes aplicables.

El usuario se compromete a no reproducir, copiar, descargar, almacenar, distribuir, publicar, transmitir, comercializar, vender, alquilar, ceder, sublicenciar, explotar, transformar, procesar, analizar o utilizar dicha información para fines distintos al uso personal, informativo y legítimo dentro de la plataforma.

Queda prohibido utilizar la información obtenida a través del servicio para desarrollar, entrenar, alimentar, mejorar o poner a disposición productos, servicios, plataformas, aplicaciones, sistemas, modelos, bases de datos, mapas, herramientas de monitoreo, soluciones de movilidad, servicios similares, competidores o derivados, así como para su comercialización, cesión, transferencia o puesta a disposición de terceros sin autorización previa y expresa de EPAS S.A.

Estas condiciones no facultan a utilizar marca o logotipo alguno utilizado en nuestros servicios. El usuario no podrá eliminar, ocultar ni modificar ningún aviso legal expuesto en nuestros servicios o junto a ellos.

Contenido publicitario

El contenido de los espacios publicitarios es responsabilidad exclusiva de la entidad que lo pone a disposición por medio de nuestra plataforma publicitaria. Asimismo, en caso de que hallemos publicidad con contenido que sea ilegal o que infrinjan nuestras políticas, procederemos a eliminar o rechazar la visualización del contenido, siempre y cuando justificadamente consideremos que infringe nuestras políticas o la ley. Sin embargo, esto no conlleva que revisemos contenido, por lo que no debe suponer que lo haremos.

Comunicaciones del servicio

En relación con el uso de los servicios, podremos enviarle anuncios del servicio, mensajes administrativos y otra información. Claro está que Usted podrá rechazar dichas comunicaciones, lo cual no hace que EPAS S.A. sea responsable de cualquier reclamación pretendida por su parte como usuario.

Por ser una App –aplicación- de movilidad, nuestros servicios están disponibles en dispositivos móviles.

Su cuenta de JAHA

Para la utilización de ciertos servicios que proporciona JAHA será necesaria la creación de una cuenta, siguiendo los pasos que se le asigna. Para la protección de su cuenta de JAHA, deberá reservarse para Usted su contraseña. De esta manera Usted es el único responsable de la actividad que se desarrolle en su cuenta o a través de ella.

La cuenta JAHA podrá además habilitarse a través de cuentas de FACEBOOK o TWITTER, aceptando las mismas condiciones de privacidad adoptadas dentro del presente documento. Una vez creada la cuenta a través de estas redes, podrá asociar su tarjeta JAHA, a través de la APP, identificándola por medio de su documento de identidad y la carga de un número de teléfono de contacto.

Privacidad y Protección de derechos de autor

En las políticas de privacidad de JAHA se detalla el modo de tratamiento de los datos personales y la protección de su privacidad cuando utiliza nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que JAHA puede utilizar dichos datos de acuerdo con nuestras políticas de privacidad.

Acerca del software en nuestros servicios

Cuando un servicio requiere o incluye software descargable, este software podrá actualizarse automáticamente en el dispositivo del usuario cuando haya una nueva versión o función disponible. Algunos servicios le permiten a Usted predeterminar sus configuraciones de actualización automática.

EPAS S.A. le proporciona una licencia personal, internacional, sin regalías, no cesible y no exclusiva para utilizar el software que EPAS S.A. le proporcionó como parte de los servicios. La licencia se proporciona al solo efecto de permitirle utilizar y disfrutar el beneficio de los servicios como los provee, tal como se estipula en las presentes condiciones. El usuario no podrá copiar, modificar, distribuir, vender ni otorgar licencia de parte alguna de nuestros servicios o del software incluido, ni podrá realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de dicho software, salvo que estas restricciones estuvieren prohibidas por ley o que usted hubiere obtenido nuestro permiso escrito.

Modificación, suspensión o cancelación de JAHA

En JAHA cambiamos y mejoramos continuamente nuestros servicios. Podemos agregar o eliminar funcionalidades o características, y también suspender o interrumpir un servicio total o parcialmente. El usuario puede dejar de utilizar nuestros servicios cuando así lo desee. Pero aclaramos que no es lo que deseamos que hiciera. JAHA también puede dejar de prestarle los servicios, o agregar o crear nuevos límites a nuestros servicios en cualquier momento.

Garantías y exenciones de responsabilidad

Nuestros servicios son proporcionados con un nivel razonable de competencia y cuidado, y esperamos que el usuario disfrute de ellos. Pero así también limitamos los alcances de nuestros servicios. Excepto por lo que se establece expresamente en estas condiciones o en condiciones adicionales, ni EPAS S.A. ni sus proveedores o distribuidores realizan promesa alguna específica sobre los servicios. Por cuanto que, no asumimos ningún compromiso respecto al contenido de los servicios, la función específica de los servicios, o su confiabilidad, disponibilidad o capacidad para satisfacer sus necesidades. Proporcionamos los servicios “tal como están”.

La información disponible en la plataforma, incluyendo la ubicación de las unidades, recorridos, horarios, paradas, puntos de venta o carga y demás datos operativos, puede presentar demoras, imprecisiones, interrupciones, errores de actualización o diferencias respecto de la operación real del servicio de transporte. EPAS S.A. no garantiza la exactitud absoluta, actualización permanente, integridad, continuidad ni disponibilidad ininterrumpida de dicha información.

El usuario acepta que la información de movilidad, localización, recorridos y operación del transporte es meramente orientativa e informativa, y no debe ser utilizada como única fuente para la toma de decisiones críticas, comerciales, operativas, de seguridad, emergencia o de cualquier otra naturaleza que pudiera generar daños, perjuicios o responsabilidades.

EPAS S.A. no será responsable por el uso indebido, no autorizado, ilegal o contrario a estos términos que terceros realicen respecto de la información disponible en la plataforma, sin perjuicio de las acciones técnicas, administrativas, civiles o penales que EPAS S.A. pudiera iniciar en defensa de sus derechos, sus sistemas, sus usuarios, sus proveedores o sus licenciantes.

En algunas jurisdicciones se prevén determinadas garantías, así como, la garantía implícita de comerciabilidad, adecuación para algún propósito y no infracción de derechos. En la medida permitida por ley, excluimos todas las garantías.

Responsabilidad por los servicios que ofrecemos

Ley mediante EPAS S.A. y sus proveedores y distribuidores no serán responsables por lucro cesante. En la medida permitida por ley, la responsabilidad total de EPAS S.A. y de sus proveedores y distribuidores por cualquier reclamo en virtud de las presentes condiciones, incluida cualquier garantía implícita, estará limitada al monto abonado por Usted (usuario) para utilizar los servicios (o a proveerle los servicios nuevamente, si así lo elegimos).

Algo más sobre estas Condiciones

Podremos modificar las presentes condiciones o las condiciones adicionales aplicables a un servicio para que Usted pueda estar al tanto de ello deberá revisar las condiciones periódicamente. Publicaremos avisos sobre las modificaciones de estos términos en nuestro portal. Publicaremos avisos sobre las condiciones adicionales modificadas, en el servicio correspondiente. Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente y entrarán en vigencia no antes de SIETE días después de su publicación. En cambio, las modificaciones que reflejan nuevas funciones de un servicio o las modificaciones realizadas por razones legales entrarán en vigencia de forma inmediata. En caso de que no acepte las condiciones modificadas en un servicio, debería cancelar el uso de dicho servicio.

En caso de haber un conflicto entre estas condiciones y las condiciones adicionales, las condiciones adicionales prevalecerán en todo lo relativo a ese conflicto por la peculiaridad del servicio.

Estas condiciones gobiernan la relación entre EPAS S.A y Usted, salvo que existan condiciones especiales, y no generan ningún tipo de derechos a favor de terceros. Si usted no cumple estas condiciones y nosotros no tomamos acción inmediata, ello no implica que renunciamos a nuestro derecho que pudiera correspondernos (como iniciar una acción futura). Si alguna disposición de estas condiciones no pueda ser ejecutable, ello no afectará la validez del resto de las condiciones.

Las leyes de la República del Paraguay se aplicarán a cualquier controversia que surja o se relacione con las presentes condiciones o los servicios. Todos los reclamos que surjan o se relacionen con las presentes condiciones o los servicios se deberán presentar exclusivamente en los tribunales de la capital -ciudad de Asunción, Paraguay-, y Usted y EPAS S.A. aceptan someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

Para obtener información extra y así poder comunicarse con EPAS S.A. visite el sitio web, complete el formulario de contacto y en breve nos pondremos en contacto.